Save documents assistance è la nuova polizza di
Filo diretto Assicurazioni varata con l'obiettivo di coprire tutte quelle attività di ufficio caratterizzate dall'impiego e produzione di documenti di vario tipo. I rischi maggiori, per esempio, potrebbero derivare dalla rottura della conduttura dell'acqua o da un incendio. Il contratto assicurativo garantisce, tra le altre cose, l'invio di un team di tecnici specialisti che, in seguito a una perizia e stima del danno, definiranno uno specifico piano d'intervento. Piano che può prevedere tra l'altro azioni di salvataggio, risanamento e bonifica, volte a rallentare i processi corrosivi e di decomposizione provocati dall'acqua e dagli agenti contaminanti. Per ridurre al minimo gli effetti di deterioramento dei documenti, le attività di salvataggio devono essere intraprese immediatamente dopo le attività di messa in sicurezza. Per assicurare la tempestività dell'intervento è operativa la centrale di Filo diretto assicurazioni, attiva tutti i giorni 24 ore su 24. Save documents assistance ha l'obiettivo di ripristinare tutte le più comuni tipologie di documenti, quali ad esempio libri, cd, dvd, diapositive, fotografie, dischetti, schede di memoria, eliografie, files, film, hard disk, pellicole, radiografie. Da segnalare che la centrale operativa prevede un ulteriore servizio di assistenza, con l'invio in caso di emergenza di un elettricista o di un fabbro presso l'ufficio, in qualsiasi momento e giorno dell'anno.
In caso di necessità o di richiesta di prestazione, l'assicurato dovrà chiamare la centrale operativa in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno al numero verde
800.816692 (039.65546370 per chi chiama dall’estero) o qualora particolari esigenze tecniche lo impediscano, al numero 039.6056804.
Successivamente, l’assicurato dovrà inviare denuncia per iscritto entro 5 giorni dalla data di accadimento del sinistro stesso o da quando l'assicurato ne sia venuto a conoscenza, con l'indicazione della data, del luogo e delle sue modalità, nonché degli eventuali testimoni.
Infine, l'assicurato dovrà comunicare con precisione:
1. Nome e cognome.
2. Numero di polizza.
3. Indirizzo e recapito telefonico.
4. Luogo dove si trova e recapito ove contattarlo in caso di bisogno.
