La conciliazione sbarca nel campo delle polizze vita. Per la prima volta, infatti, una compagnia assicurativa italiana ha introdotto la possibilità di ricorrere alla procedura negoziale ad ulteriore tutela del sottoscrittore di polizze.
E’ questo, infatti, ciò che prevede l’intesa, siglata nei giorni scorsi, tra Poste Vita e le Associazioni dei Consumatori relativa alle polizze index linked programma dinamico.
Si tratta, nel dettaglio, di quei prodotti sottoscritti da migliaia di clienti di Poste Vita tra il 2001 e il 2002 e legati ai cosiddetti CDO, titoli derivanti da operazioni di cartolarizzazione che, complice la crisi finanziaria, avevano visto bruciare circa il 70% del proprio valore.
Le Poste erano già scese in campo, nei mesi scorsi, per tutelare gli interessi dei circa 70.000 risparmiatori coinvolti accollandosi parte del rischio di investimento e proponendo ai risparmiatori di recuperare il 105% del capitale versato, in cambio del passaggio ad una nuova polizza garantita da Poste Vita e dell’estensione di circa tre anni dei termini di scadenza della polizza precedente.
In seguito alla recente intesa, dunque, chi non dovesse essere soddisfatto della proposta formulata da Poste Vita potrà ricorrere alla conciliazione. Presso la sede centrale di Poste Italiane verrà istituita una Commissione di Conciliazione formata da un rappresentante dell’azienda e uno delle Associazioni dei Consumatori scelto dal cliente che si occuperà, gratuitamente, di analizzare i casi. I risparmiatori insoddisfatti non dovrebbero, tuttavia, essere molti. La soluzione di Poste Vita è stata, infatti, accettata dalla quasi totalità dei sottoscrittori con un’adesione di oltre il 92%.
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